Política de Privacidade do Pearbet

Última atualização: Esta política de privacidade foi atualizada em janeiro de 2024 e se aplica a todos os usuários do Pearbet no território brasileiro.

No Pearbet, a proteção da sua privacidade é nossa prioridade máxima. Esta política de privacidade explica detalhadamente como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de cassino online. Nosso compromisso com a transparência garante que você tenha total conhecimento sobre o tratamento dos seus dados pessoais em nossa plataforma.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais Básicas

Quando você se registra no Pearbet, coletamos informações essenciais para criar e manter sua conta. Essas informações incluem seu nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial. Também solicitamos documentos de identificação válidos, como CPF e RG, para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações brasileiras de jogos online.

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques no Pearbet, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento preferidos. Isso pode incluir dados de cartões de crédito, informações bancárias, chaves PIX e detalhes de carteiras digitais. Todas essas informações são criptografadas e armazenadas com os mais altos padrões de segurança da indústria.

1.3 Dados de Uso e Comportamento

Monitoramos automaticamente como você interage com nossa plataforma. Coletamos informações sobre os jogos que você prefere, tempo gasto em cada sessão, padrões de apostas e preferências de navegação. Esses dados nos ajudam a personalizar sua experiência no Pearbet e oferecer recomendações mais relevantes.

1.4 Informações Técnicas

Coletamos dados técnicos automaticamente quando você acessa o Pearbet, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela e informações sobre seu dispositivo. Também usamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do site e personalizar seu conteúdo.

2. Como Usamos Suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações pessoais para fornecer todos os serviços do Pearbet, incluindo processamento de registros, verificação de contas, processamento de transações financeiras e suporte ao cliente. Suas informações também são usadas para manter a integridade dos jogos e prevenir atividades fraudulentas em nossa plataforma.

2.2 Personalização da Experiência

Os dados coletados no Pearbet nos permitem personalizar sua experiência de jogo, oferecendo promoções relevantes, recomendações de jogos baseadas em suas preferências e conteúdo customizado. Isso garante que você tenha acesso às ofertas mais interessantes e adequadas ao seu perfil de jogador.

2.3 Comunicação e Marketing

Usamos suas informações de contato para enviar comunicações importantes sobre sua conta, incluindo confirmações de transações, atualizações de segurança e notificações sobre promoções especiais. Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento através das configurações da sua conta no Pearbet.

2.4 Cumprimento Legal e Regulatório

O Pearbet está comprometido em cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis. Usamos suas informações para verificar identidade, prevenir lavagem de dinheiro, detectar atividades suspeitas e cumprir com requisitos de relatório regulatório conforme exigido pelas autoridades brasileiras.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Prestadores de Serviços Terceirizados

O Pearbet trabalha com prestadores de serviços confiáveis para operar nossa plataforma eficientemente. Compartilhamos informações limitadas com processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, serviços de hospedagem e ferramentas de análise. Todos os terceiros são cuidadosamente selecionados e devem aderir aos nossos padrões rigorosos de proteção de dados.

3.2 Cumprimento Legal

Podemos compartilhar suas informações quando legalmente obrigatório, incluindo cumprimento de ordens judiciais, investigações governamentais ou requisitos regulatórios. O Pearbet coopera totalmente com as autoridades brasileiras quando necessário, sempre respeitando seus direitos de privacidade dentro dos limites legais.

3.3 Proteção de Direitos

Reservamo-nos o direito de compartilhar informações para proteger nossos direitos legais, investigar possível fraude, fazer cumprir nossos termos de serviço ou proteger a segurança de nossos usuários e plataforma. Essas ações são tomadas apenas quando necessário e proporcional à situação.

Importante sobre Compartilhamento

O Pearbet nunca vende suas informações pessoais para terceiros para fins comerciais. Qualquer compartilhamento de dados é feito apenas conforme descrito nesta política e com o objetivo de melhorar nossos serviços ou cumprir obrigações legais.

4. Segurança de Dados

4.1 Medidas de Proteção Técnica

O Pearbet implementa múltiplas camadas de segurança para proteger suas informações pessoais. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo de segurança. Nossos servidores são hospedados em data centers seguros com controle de acesso físico rigoroso.

4.2 Controles de Acesso

O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas aos funcionários autorizados do Pearbet que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários passam por verificação de antecedentes e treinamento regular sobre proteção de dados e práticas de segurança.

4.3 Backup e Recuperação

Mantemos backups regulares e seguros de suas informações para garantir a continuidade do serviço e proteger contra perda de dados. Todos os backups são criptografados e armazenados em locais seguros com acesso altamente controlado.

5. Seus Direitos de Privacidade

5.1 Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de acessar todas as informações pessoais que o Pearbet possui sobre você. Pode solicitar uma cópia de seus dados em formato eletrônico e, quando tecnicamente viável, transferir essas informações para outro provedor de serviços. Entre em contato conosco para exercer este direito.

5.2 Correção e Atualização

Se suas informações pessoais estiverem incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar correções através da sua conta no Pearbet ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Processamos todas as solicitações de correção rapidamente para manter a precisão de seus dados.

5.3 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e regulatórias. O Pearbet pode precisar manter certas informações por períodos específicos para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir acordos.

5.4 Limitação de Processamento

Em certas circunstâncias, você pode solicitar que limitemos o processamento de suas informações pessoais. Avaliaremos cada solicitação individualmente, considerando seus direitos de privacidade e nossas obrigações legais e operacionais.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

O Pearbet usa vários tipos de cookies para melhorar sua experiência. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site, cookies de funcionalidade lembram suas preferências, cookies de desempenho coletam informações sobre como você usa o site, e cookies de marketing personalizam anúncios e ofertas.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade e sua experiência no Pearbet. Oferecemos ferramentas em nosso site para ajudá-lo a gerenciar suas preferências de cookies facilmente.

7. Retenção de Dados

O Pearbet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e requisitos legais aplicáveis. Informações de conta são mantidas enquanto sua conta estiver ativa, dados financeiros são retidos conforme exigido por regulamentações bancárias, e dados de comunicação são mantidos por períodos específicos para suporte ao cliente.

8. Transferências Internacionais de Dados

Embora o Pearbet opere principalmente no Brasil, algumas informações podem ser transferidas para outros países para processamento por nossos prestadores de serviços. Garantimos que todas as transferências internacionais de dados atendam aos padrões de proteção adequados e cumpram com as leis brasileiras de proteção de dados.

9. Menores de Idade

O Pearbet não permite que menores de 18 anos utilizem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que recebemos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta associada.

10. Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do seu e-mail registrado ou por meio de avisos proeminentes em nosso site. Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis em nosso site. Nossa equipe de privacidade está disponível para ajudar com questões relacionadas à proteção de dados e responderá às suas solicitações dentro dos prazos legais estabelecidos.

Compromisso do Pearbet

O Pearbet está comprometido em manter os mais altos padrões de proteção de privacidade. Investimos continuamente em tecnologia e treinamento para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o máximo cuidado e segurança.